یکی از بزرگترین مسائل و چالش های سازمان ها در مدیریتِ سرویس های تحت وب ، اخلال  و Downtime هایی است که بدلایل مختلف از جمله ( مشکلاتِ نرم افزاری، قطعِ لینکِ اینترنت، حملات DOS، مشکلات سخت افزاری و... ) روی می دهد. در دسترس نبودنِ سرویس ها بعضاً آسیب های جبران ناپذیری را در ابعاد فنــی، اقتصادی و اعتبــاری متوجه سازمانها می کند.

اغلب راهکار هایی که در حال حاضر برای failover و failback سرویس ها در دسترس سازمانها قرار دارند، راهکارهای سخت افزاری و یا ترکیبی از راهکارهای سخت افزاری و نرم افزاری هستند که هزینه های بالا و ریسک ویژه خود را دارند.

پورتال سازمانی هوشمندِ شرکتِ نیافام ( ™Esprit Portal ) راهکاری نرم افزاری و بهینه را جهت failover و failback سرویس ها توسعه داده است که سازمانها را از صرف هزینه های فراوان برای تهیه سخت افزار ها و تهیه نرم افزارهای خارجی بی نیاز می سازد. سیســتم failover/failback توسعه یافته در دلِ نرم افزارِ اسپریت پـــورتال، این قابلیت را دارد که به غیر از سرور های وب سایت سازمان، به سایر سامانه ها و سرور های دیگر سازمان نیز در صورت نیاز خدمت رسانی دهد .