به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر ماشاءاله ترابی، مدیر روابط عمومی دانشگاه، در ابتدا به مفهوم ماهیت برند پرداخت و گفت:  برای اینکه بتوانیم ابعاد برند را به خوبی بشناسیم، باید شناخت کافی از ماهیت برند و اجزاء آن داشته باشیم. تاکنون بیشترین تمرکز مباحث بر شخصیت و رفتار بود و بر این دو حوزه بیش از دیگر مباحث توجه شده است. (شخصیت خصوصیات فردی و توصیف این خصوصیات را شامل می شود و رفتارها بیانگر نحوه انجام امور و بیشتر در زمینه واکنش ها صحبت می کند) اما موضوعات مهم دیگری در رابطه با ماهیت وجود دارد که شامل منابع، ارزش ها، تجربه و صفت می شود.

وی منظور از بیان تجربه را در هر دو بعد موفق و ناموفق بیان کرد و گفت: قطعا تجارب بسیاری در رابطه با برند در طول زمان به وجود آمده است اما در نهایت تجارب موفق سازمان ها به ثبت می رسد. منافع از موضوعات دیگری است که ماهیت برند را تشکیل می دهد و شامل تجربه  افراد و سازمان های مختلف از نظر احساسی با برند و سازمان ما است و اینکه این تجربه چه منفعتی را ایجاد کرده است.

دکتر ترابی، سپس به شرایط جدید روابط عمومی اشاره کرد و گفت: آنچه موجب شده تا حالت روابط عمومی نسبت به گذشته تغییر پیدا کند و بتواند پوشش جدیدی را ارائه و از تبلیغات صرف خارج شود، تلاش هایی است که در زمینه برندینگ در همه ابعاد انجام می شود. برای اینکار باید بتوانیم از اعتبار تک تک اعضا و تمامی قابلیت های افراد سازمان، در جهت معرفی ماهیت حداکثر استفاده را نماییم. برای این شرایط باید در رسانه کنترل محتوا داشته باشیم و شرایطی را فراهم کنیم که رسانه ها خود، به باز انتشار محتوایی که در روابط عمومی منتشر می شود، ترغیب و علاقه‌‌مند شوند.

مدیر روابط عمومی دانشگاه، به مقایسه تبلیغات و روابط عمومی پرداخت و گفت: در تبلیغات، کنترل کامل بر انواع محتوا است اما در روابط عمومی کنترل بر روی محتوای رسانه ای است به این معنا که در تبلیغات به شیوه و مدل ارائه محتوا بسیار تاکید دارند اما در روابط عمومی بحث بر سر کنترل کلی محتوا است چرا که موضوع آنقدر جذاب است که هر فردی می تواند با آن ارتباط برقرار کند. در برند آفرینی نیز اگر مطلب درست انتخاب شده باشد، هر کدام از مخاطب ها از یک بخش آن لذت می برند و با آن رویا می سازند.

وی بر ضرورت کارآمدسازی نظام کارشناسی تاکید کرد و افزود: روابط عمومی در نقش جدید خود باید تلاش زیادی برای شفاف سازی ارتباطی انجام دهد همچنین از طریق ارائه اطلاعات به روز و به موقع تلاش خود را در کارآمد کردن نظام کارشناسی انجام دهد و سپس به معرفی بهترین عملکردها اقدام کند چرا که اینکار موجب ایجاد شور و شوق در واحد ها و عملا سبب کارآمد شدن نظام کارشناسی می شود. از سوی دیگر روابط عمومی خود را موظف به برگزاری پویش‌ها می داند، این کمپین ها در راستای جلب مشارکت در تصمیم گیری باید انجام شود چرا که هم به تصمیم سازی و تصمیم گیری کمک می کند.