امروزه پیام رسان‌ها نقش بسیار مهمی در پیشبرد اهداف سازمان‌ها دارند. ارتباطات برون و درون سازمانی، پشتیبانی، ارائه خدمات و مشاوره و... بخشی از مواردی است که توسط این پیام رسان‌ها با سرعت و کیفیت بسیار بلاتری نسبت به گذشته میسر گردیده است. سامانه پیام‌رسان آنلاین، سیستمی توسعه‌یافته در قالب پکیج نرم‌افزاری پورتال سازمانی هوشمند Esprit Portal™ به عنوان یک محصول دانش بنیان می باشد که با هدف فراهم نمودن یک بستر ایمن و با عملکرد بالا برای انتقال پیام و فایل در اختیار مدیران و کاربران پورتال سازمانی قرار گرفته است.