امروزه پیام رسان ها نقش بسیار مهمی در پیشبرد اهداف سازمان ها دارند. ارتباطات برون و درون سازمانی، پشتیبانی، ارائه خدمات و مشاوره و... بخشی از مواردی است که توسط این پیام رسان ها با سرعت و کیفیت بسیار بلاتری نسبت به گذشته میسر گردیده است. سامانه پیام رسان آنلاین، سیستمی توسعه یافته در قالب پکیج نرم افزاری پورتال سازمانی هوشمند Esprit Portal

به موازات این تحولات و سهولت و کاربردی شدن بسیاری از امور روزمره، تأمین امنیت محصولات نرم افزاری و ایمن سازی آنها در برابر تهدیدهای ناشی از نفوذ و هک به چالش مهمی برای زیرسـاخت هـای حیـاتی، حساس و مهم سازمان ها در کشورهای مختلف تبدیل شده است. انتشار خبرهای مربوط به حملات گاه و بیگاه هکرها به سامانه های سازمان ها و نهادها در کشورهای مختلف و درز اسناد و داده های مختلف مربوط به کاربران و دولت ها، اکنون تأمین امنیت نرم افزارها و پرتال های سازمانی سازمان های مهم و حساس را به چالشی مهم برای مدیران نهادهای مختلف تبدیل کرده است.